Kỹ năng trong giao tiếp: Phần 6 - Tạo sự chú ý, thích thú, khát khao, hành động từ công thức AIDA

HaiiDeas

Viết dạo...
Tham gia
23/4/16
Bài viết
14,115
Được thích
17,189
3395 #1

Trong giao tiếp, việc nắm giữ những giá trị cốt lõi và duy trì sự tò mò là một yếu tố cực kỳ quan trọng với tất cả mọi người, nhất là đối với một nhà tiếp thị. Hầu hết chúng ta đều cảm thấy hiếu kỳ với những bí ẩn và sẵn sàng hướng sự quan tâm vào đó. Tuy nhiên, nếu bạn thực hiện việc này không tốt thì các bước tiếp theo trong mối quan hệ sẽ bị giảm đi đáng kể. Vì vậy, ở bài viết này mình sẽ chia sẻ một công thức có tên gọi là AIDA, có thể giúp bạn nâng cao khả năng "hướng sự quan tâm của người khác tới một chủ đề nhất định". Mời các bạn cùng tham khảo!
#1: Công thức AIDA là gì?

Xã hội càng phát triển, con người càng trở nên sáng suốt hơn khi lựa chọn quan tâm tới một lĩnh vực nào đó. Để có thể thuyết phục mọi người hướng tới chủ đề của bạn, bạn sẽ cần những nội dung thú vị, đôi chút bí ẩn và một chút tinh ý. Sau khi đã có được những yếu tố này, việc thuyết phục họ hành động theo cách bạn sẽ dễ dàng hơn rất nhiều. Vì vậy công thức AIDA đã được sáng tạo ra và phát triển mạnh mẽ đến ngày nay.

AIDA là viết tắt của một phương pháp giúp bạn soạn thảo ra các nội dung có khả năng hướng sự chú ý của người khác tới chủ đề mà bạn mong muốn. Từ đó thu về những sự tương tác nhất định tùy theo từng nội dung mà họ vừa được biết. Có thể nói, đây là một phương pháp tiếp cận cực kỳ tốt bởi những nội dung đã được biên soạn trước luôn đem đến những kết quả vô cùng ấn tượng. Mình đã tìm hiểu qua một số tài liệu và giáo trình có liên quan tới công thức AIDA và cảm thấy nó không quá phức tạp.


Dưới đây diễn giải về công thức AIDA để bạn có cái nhìn cụ thể và dễ hiểu hơn khi đọc bài viết này:
  • A = Attention = Chú ý ~ Thu hút
  • I = Interest = Thích thú
  • D = Desire = Khao khát
  • A = Action = Hành động
Ở trên là bốn bước quan trọng trong công thức AIDA mà mỗi đối tượng nhắm đến cần trải qua trước khi có sự tương tác cụ thể tới bạn. Ngoài ra, còn hai loại biến thể từ công thức này, tuy nhiên cách thức hoạt động có phần phức tạp hơn là AIDCA/AIDEA. Hai công thức biến thể này có nhiệm vụ bổ sung thêm bước "Thuyết phục (Convince)" và "Chứng cứ (Evidence)". Như mình đã nói ở trên. Xã hội hiện đại khiến con người lựa chọn và cần nhiều hơn những chứng cứ thuyết phục trước khi quyết định tin vào một điều nào đó.

#2: Làm sao sử dụng công cụ này?

Việc áp dụng công thức AIDA trong khi giao tiếp cực kỳ quan trọng, bạn cần chú ý, các bước thực hiện này quyết định rằng liệu người khác có quan tâm tới chủ đề của bạn hay không. Nếu như điều này thất bại, đồng nghĩa với việc mối quan hệ của bạn sẽ suy giảm đi rất nhiều. Vì vậy hãy đọc thật kỹ trước khi sử dụng AIDA nhé.

1/ Attention - Chú ý/Thu hút


Tại bước này, việc bạn cần làm là tạo ra những điểm thú vị trong chủ đề của bạn, khơi gợi tính hiếu kỳ từ người khác. Bạn có thể sử dụng tính so sánh hoặc dùng bất kỳ phương pháp hay từ ngữ vượt trội để thu hút sự chú ý, buộc họ phải lắng nghe hay tìm hiểu về nội dung mà bạn đang truyền tải.

2/ Interest - Thích thú


Tạo ra hứng thú đã là một điều khó, để biến sự hứng thú đó thành thích thú tìm hiểu lại càng khó hơn. Và tất nhiên, việc trình bày cũng là một yếu tố quan trọng và quyết định tới 70% khả năng lôi kéo sự thích thú từ người khác.

Bạn không cần quá dài dòng, chỉ cần nói ngắn gọn nhưng vẫn nêu ra được những đặc điểm rõ ràng và cụ thể. Như vậy sẽ tạo ra sự ưa thích và muốn tìm hiểu thêm từ người khác. Thậm chí điều này còn tốt hơn là có quá nhiều điểm nhấn mà "chẳng có điểm nào được nhớ đến".

3/ Desire - Khao khát


Khi đã có những bí mật làm điểm cốt lõi và tạo ra sự tò mò, thích thú. Hầu hết mọi người đều muốn có được kết quả và giải tỏa được sự hiếu kỳ của mình. Vì vậy, đây là một giai đoạn cực kỳ phù hợp để bắt đầu tạo một mối quan hệ mở bởi những đối tượng bạn nhắm đến sẽ mong muốn được giải đáp thắc mắc.

Tuy nhiên bạn cần nhớ rằng, đây vẫn mới chỉ là "bước thứ 3" và mục đích của bạn là gặp mặt - giao tiếp - tạo mối quan hệ. Hãy cố gắng giữ bí mật đến phút cuối cùng.

4/ Action - Hành động


Có thể nói, nếu bạn đã hoàn thành tốt 3 bước nêu trên thì đây là lúc để chúng ta "thu hoạch". Hãy tự tin lên, bạn đang nắm giữ 99,9% cơ hội tạo ra một cuộc gặp gỡ với câu trả lời "đồng ý". Từ đây, việc phát triển cuộc trò chuyện đó như thế nào là tùy vào quyết định của bạn. Có thể là một thương vụ chớp nhoáng và cũng có thể là một mối quan hệ bền vững ... Mặc dù vậy, phương pháp bạn cần để quyết định hành động cũng khá là quan trọng. Dưới đây là một số ví dụ cụ thể:
  • Em có thể gặp anh chị vào ngày A hay ngày B không?
  • Mời anh chị truy cập địa chỉ TECHRUM.VN để tìm hiểu thêm về nội dung gì đó ...
  • Em sẽ gửi mail cho anh chị ngay ...
#3: Giá trị cốt lõi

Việc sử dụng tốt công thức AIDA sẽ giúp bạn tạo ra một công cụ giao tiếp cực kỳ mạnh mẽ. Việc gặp mặt trực tiếp sẽ tạo ra cho chúng ta rất nhiều cơ hội để xây dựng một mối quan hệ mới bền vững và có nhiều giá trị, cả về vật chất lẫn tinh thần.

Xem thêm:

 
Last edited by a moderator:

nghiahd

New Member
Tham gia
29/9/16
Bài viết
2
Được thích
3
#2
cảm ơn tác gỉa bài viết nhé , rất hữu ích ạ !!!
 

trantien

New Member
Tham gia
5/10/16
Bài viết
6
Được thích
2
#4
Bài rất hay...Mô hình này trong Marketing rất nhiều và ứng dụng trong nhiều lĩnh vực nữa đó bạn...
 

Theo dõi Youtube

Quảng Cáo

Quảng Cáo

Có thể bạn quan tâm

Top Bottom